Les "messages clairs": outil de l'élève médiateur

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

L’action permettra aux participants de :

  • S’approprier des outils à donner aux élèves pour qu’ils puissent exprimer leurs sentiments, besoins et valeurs.
  • Comprendre les clés du système qui encouragent les comportements coopératifs et favorisent la responsabilisation.
  • Promouvoir un climat d’écoute et une culture de la médiation, en apprenant à résoudre les désaccords par la parole et le dialogue.

CONTENUS

Etape 1 : La situation de conflit

  • Observation des faits
  • Les jugements, critiques et reproches
  • Réactions verbales, non-verbales et corporelles

Etape 2 : Communiquer

  • Formuler des messages clairs
  • Utiliser le « message « Je »
  • Emotions et besoins fondamentaux

Etape 3 : Rechercher des solutions

  • Ecoute et reformulation
  • Dispositif et étapes de la médiation
  • Ateliers de pratique

Public : Enseignants 1er et 2nd  degrés

 

Durée : 1 jour

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